一生、大切にして貰える贈答品を・・・

よくある質問(Q&A)

Q. メッセージは、何文字まで入れられますか?

A.『お祝い花瓶』と『お祝い植木鉢』で、それぞれ違います。

①『お祝い花瓶』のメッセージプレートは3行で・・・

1行目は・・・メッセージ(最大25文字の、英文が基本。日本文も可能)
2行目は・・・自由(最大15文字の、日本文または英文)
3行目は・・・日付け(最大15文字)

②『お祝い植木鉢』のメッセージ2行で・・・

1行目は・・・メッセージ(最大25文字の英文が基本。日本文も可能)
2行目は・・・日付け(最大15文字)

Q. メッセージに使用可能な文字は?

A.『お祝い花瓶・植木鉢』両方とも、基本4種文字(ローマ字・カタカナ・ひらがな・漢字)、オプション文字(繁体文字・簡体文字・ハングル・タイ文字・インド文字)が、使用可能です。(全9種類)

ただし、全ての文字は、ネット上に使用されている文字のみ使用可能で、旧文字や、手書き文字は、使用できません。

Q. 『お写真』に関して、詳しく教えて下さい。

A. どんな写真(カラー写真・白黒写真・セピア写真他)でも、構いません。

しかし、キレイな写真になる様、なるべく画質の良い写真をお願い致します。

写真の送り方は、『ご注文ページ』から、写真添付でお願い致します。
実物の写真をご郵送等での、ご対応は致しません。

尚、写真は、正方形となります。

正方形へのトリミング及び画像修正等の作業は、当店が行います。

Q. 商品を注文してから届くまでは、どの位ですか?

A. 基本的には、『お祝い花瓶』が15日。『お祝い植木鉢』が50日です。

しかし、1つ1つ手作りでの商品ですので、様々な要因から、予定通りにならない場合もございます。

また注文が集中して大量生産になった場合、納期が遅れる場合もございます。

もしお届けが大幅に遅れる場合は、状況説明のメールをお送り致します。

Q. もし気に入らなかったら、返品や変更は可能ですか?

A. オーダーメイドの文字入りの商品ですので、返品等キャンセルの御対応は出来ません。(クーリングオフ制度適用外)

お申し込みを頂き、お支払いの確認が取れ次第、製造が開始されます。
よってお支払い後の解約は出来ません。

また、商品到着後の『クーリングオフ制度』(特定商取引に関する法律 平成
13年6月1日施行)は、『オーダーメイド商品のWEB上での販売』(通信販売)の場合、規制の対象外で適用されません。

森羅万焼の商品は全て、キャンセルの御対応は出来ません。

ショウルームでサンプル品を確認する等、よくお考えの上、ご購入をお決め下さい。

Q. 配送の際等で、もし破損等のトラブルが起こった場合は、どうなりますか?

A. 直ぐにご連絡を頂き、『その状況の写真』をお送り下さい。

場合によっては、トラブルが起こった商品を『弊社へ着払い』で、その商品をお送り頂く場合もございます。(廃棄せずに、必ず保管して下さい)

諸々の原因等の確認の後、新しい商品を改めて作り直し、お送り致します。

Q. 海外から注文は、出来ますか?

A. 基本的には可能です。

送料は、国内発送の一律料金とは、異なります。

まずは『お問い合わせ』のフォームから、ご連絡下さい。

ご注意点(お写真について)

お写真は、どんな写真でも結構です。

どんなサイズの写真でも、白黒写真でも、カラー写真でも、種類は問いません。
ご用意頂いた写真は、『注文ページ』から、お送り下さい。
つまり、写真は必ずメールにてお願い致します。

写真そのものの郵送での受け付けは、しておりません。

尚、メールで送られてきた写真は、本店のクリエイティブ担当者が・・・

①解像度を上げる等の画像修正・加工の作業の後、

②正方形(写真は正方形)に、トリミング加工致します。

作業内容

お客様から送って頂いた写真を、画像修正し、正方形にトリミング致します。
しかし、陶板に印刷すると、どうしてもクオリティが下がってしまいます。
ご容赦下さいませ。

元の写真

画像修正後の写真

正方形にトリミング

陶板の写真

元の写真

画像修正後の写真

正方形にトリミング

陶板の写真

上記の様に、出来上がりの遺影写真は、陶板を焼く工程上、解像度はどうしても、色合いが薄く、見えづらくなり、劣化致します。
ですから元の写真の段階で、クオリティの高い写真を、ご用意下さいませ。

尚、正方形にトリミングするので、顔が欠けないサイズの写真をご用意下さい。

その他商品に関する注意点

●本商品は全て手作りです。色・形・大きさ等に若干差が生じる場合があります。
●基本文字4種(ローマ字・カタカナ・ひらがな・漢字)も、オプション文字5種(繁体文字・簡体文字・ハングル・タイ文字・インド文字)も、ご注文はインターネット上にあるフォント(デザイン文字)でお願い致します。
手書きでのご注文は、お受けできません。

●オプション文字での製作は、何文字(1文字~8文字)でも、
一律 ¥3,500です。(追加料金となります。)
●生涯期間は1・2・3・4…等のアラビア数字で表記して下さい。(それ以外不可)
●『お祝い花瓶・植木鉢』の製作は、ご入金の確認後に開始致します。
●商品のお届けは、各製作陶房から宅配便での配送となります。
●『お祝い花瓶・植木鉢』は手作り商品ですので、遅れが生じる場合があります。
●また、同時期にご注文が多い場合も、遅れが生じる場合があります。
●基本納品期間より大幅に遅延する場合は、お客様にメール連絡致します。
●尚オーダーメイド商品ですので、ご注文後のキャンセルはお受けできません。
●もし商品に破損等がありましたら状況写真を添付の上、直ぐにご連絡下さい。
その際は、お手数ですが、必ず被害状況を撮影して、写真をメールでお送り下さい。
今後のトラブル回避の為に、参考とさせて頂きます。
●配送時のトラブルがあった場合には、確認後、早急に作り直します。
●ご使用中にヒビや割れが生じた場合は、直ちにご使用を中止して下さい。
事故の原因につながります。

お祝い花瓶・植木鉢を
買えるのは当店だけ

『メッセージと写真が入れられる・・・お祝い花瓶・植木鉢』は、
ネット通販『森羅万焼』(株式会社BABY UNIVERSE)が、発案した商品です。
(商標登録・確定日付 取得済み)
当サイトのみ、『お祝い花瓶・植木鉢』を販売しております。

商標登録

商標登録 『お祝い植木鉢』
登録番号6007608号

確定日付

2019年(令和元年)7月8日『お祝い花瓶・植木鉢』 確定日付 取得

※権利を侵害する行為は、堅く禁じます。

『お祝い花瓶・植木鉢』の、類似品・模倣品に、お気を付け下さい。
ご不明な点は、お気軽にお問い合わせ下さい。

新しい贈り物のカタチ・・・如何でしょうか?